Snowflake und SAP: Partnerschaft erschließt Daten- und KI-Potenzial

Hier beginnt die nächste Revolution der Unternehmens-KI. Snowflake und SAP vereinen die wichtigsten Geschäftsdaten der Welt mit der Intelligenz der Snowflake AI Data Cloud und ermöglichen es Unternehmen, kontextorientierte, vertrauenswürdige KI-Entscheidungen in großem Umfang zu treffen. Das ist mehr als eine Partnerschaft. Sie bilden die Grundlage für intelligente Unternehmen.

Das neue gemeinsame Angebot stärkt das Open-Data-Ökosystem und die Business Data Fabric der SAP Business Data Cloud (SAP BDC) mit den vollen Funktionen der Snowflake AI Data Cloud und versetzt Kunden in die Lage, Agenten und KI-Lösungen mit beispielloser Geschwindigkeit und Flexibilität zu erstellen. Kunden können SAP BDC mit Snowflake nutzen, um den Wert ihrer wichtigsten Unternehmensdaten zu erschließen. Sie können die umfangreichen Anwendungsdaten von SAP und die leistungsstarken Datenverarbeitungs-, Data-Engineering-, KI- und Data-Collaboration-Funktionen von Snowflake für unternehmenstaugliche Geschäftslösungen vereinen.

Snowflake und SAP kündigen zwei neue Produktangebote an, mit denen Unternehmen KI mit geschäftlichem Kontext in großem Umfang aktivieren können: SAP Snowflake, eine Lösungserweiterung für die SAP Business Data Cloud, und SAP Business Data Cloud Connect für Snowflake.

Mit SAP Snowflake können SAP-Kunden die gesamte Plattform der Snowflake AI Data Cloud als zertifizierte SAP Solution Extension nutzen. KI-Teams können dadurch semantisch modellierte SAP-Daten, angereichert mit vollem Geschäftskontext, nahezu in Echtzeit und per Zero-Copy-Integration in KI-Lösungen von Snowflake nutzen. Mit der führenden Plattform von Snowflake für Unternehmen können Organisationen eine vertrauenswürdige Grundlage für KI schaffen, indem sie ihre SAP- und Nicht-SAP-Daten harmonisieren. Sie können KI-Anwendungsfälle mit semantisch reichhaltigen Daten unterstützen und intelligente Anwendungen entwickeln, die auf geschäftskritischen Daten basieren – und das alles mit der erwarteten einheitlichen Governance, Skalierbarkeit, Performance und offenen Interoperabilität.

SAP BDC Connect for Snowflake ist ein Cloud-Dienst, der bidirektionales Data Sharing ohne Kopieraufwand mit der Snowflake AI Data Cloud ermöglicht. Unternehmen, die Snowflake bereits nutzen, können SAP BDC Connect für Snowflake nutzen, um ihre vorhandenen Snowflake-Instanzen mit der SAP Business Data Cloud für einen nahtlosen Zugriff ohne Kopieraufwand zu integrieren. Dank dieser Integration erhalten Snowflake-Nutzende Echtzeitzugriff auf semantisch reichhaltige SAP-Datenprodukte – und das ohne Duplikate.

Snowflake und SAP freuen sich, Tausende von Kunden, darunter auch Branchenführer wie AstraZeneca, bei der Transformation ihrer Branchen durch diese Partnerschaft zu unterstützen. 

Geschäftsprozesse in Unternehmen mit SAP und Snowflake transformieren

Mit den neuen Angeboten können branchenübergreifende Führungskräfte ihre Geschäftsprozesse transformieren. Early-Adopter-Kunden aus Handel, Fertigung, Gesundheitswesen, Life Sciences und Finanzdienstleistungen finden bereits Wege, Betriebsabläufe, Finanzplanung und Kundenerfahrung zu verbessern, um den unternehmerischen Mehrwert und die Geschäftsergebnisse zu steigern. 

Early-Adopter-Kunden arbeiten mit Snowflake- und SAP-Teams zusammen, um diese neuen Angebote zu nutzen, um SAP- und Nicht-SAP-Daten ohne Duplikate zu vereinheitlichen, maßgeschneiderte Datenprodukte zu erstellen und kontextsensitive KI-Modelle und Agenten zu entwickeln, um einen umfassenden unternehmerischen Mehrwert in SAP zu liefern – und das nahezu in Echtzeit. Im Folgenden finden Sie nur drei der vielen möglichen Vorteile für Unternehmen: 

1. Lieferkettenabläufe von reaktiv auf prädiktiv umstellen

Teilen Sie Supply-Chain-Daten, wie z. B. Echtzeitbestand und Auslieferungsstatus, als Datenprodukt aus SAP, ohne Daten zu duplizieren. In Snowflake wird dieser Geschäftskontext mit Logistik- und Wettervorhersagedaten von Drittanbietern aus dem Snowflake Marketplace kombiniert. Das Ergebnis ist ein „Live-Logistik“-Datenprodukt, das den Betrieb mit externen Bedingungen abbildet und eine vollständige, kontextorientierte Ansicht der Lieferkette schafft.

In Snowflake entwickelte kontextsensitive KI-Agenten können trainiert und bereitgestellt werden, um potenzielle Störungen (etwa eine Hafenschließung aufgrund schlechten Wetters) vorherzusagen und die nachgelagerten Auswirkungen auf Bestands- und Produktionspläne automatisch zu modellieren. Diese prädiktiven Warnungen können anschließend an SAP-Nutzende zurückgemeldet werden. Ein:e Supply-Chain-Planer:in kann dadurch SAP Joule, den KI-Copiloten von SAP, nutzen, um auf diese Empfehlungen zu reagieren und Bestandsausfälle zu verhindern, die Liefertreue zu verbessern und Kosten zu senken.

2. Einen intelligenten und kontinuierlichen Workflow für die Finanzplanung fördern

Die wichtigsten Finanzpläne und Verkaufsdaten können auch als Datenprodukt von SAP geteilt werden, wodurch SAP- und Nicht-SAP-Daten ohne Duplikat zusammengeführt werden. Dieser geschäftliche Kontext kann in Snowflake mit präzisen Marketingkampagnenausgaben und Pipeline-Daten aus externen Quellen und internen CRM-Anwendungen kombiniert werden. Mit diesem „einheitlichen Performance“-Datenprodukt können Finanzpläne mit umsatzsteigernden Echtzeit-Geschäftsaktivitäten in Vertrieb und Marketing verknüpft werden.

Kontextsensitive KI-Modelle und -Agenten, die in Snowflake entwickelt wurden, können verwendet werden, um ein prädiktives Umsatzmodell sowie einen darauf aufbauenden KI-Agenten zu erstellen, sodass Analyst:innen Fragen in natürlicher Sprache stellen können wie „Wie hoch ist unser voraussichtlicher Umsatz, wenn wir die Kampagnenausgaben um 10 % erhöhen? Angereicherte Daten und KI-gestützte Prognosen werden dann wieder mit SAP BDC geteilt, sodass Finanzanalyst:innen Joule nutzen können, um „Was-wäre-wenn“-Szenarien nahezu sofort direkt in ihrer Planungsanwendung auszuführen.

3. Eine proaktive, personalisierte Kundenerfahrung bieten, um die Bindung und den Customer Lifetime Value zu steigern 

Die Transaktionshistorie und der Serviceticketstatus von Kund:innen können als Datenprodukt von SAP freigegeben werden. In Snowflake wird dieser Geschäftskontext dann mit unstrukturierten Daten aus Anruftranskripten des Kundensupports und Identitätsdaten von Drittanbietern aus dem Snowflake Marketplace angereichert. Das so entstandene „Customer 360“-Datenprodukt verknüpft die Kaufhistorie der Kund:innen mit Stimmungsdaten und plattformübergreifenden Identitäts- und Interaktionsdaten.

KI-Modelle und -Agenten in Snowflake können dabei helfen, Stimmungsanalysen durchzuführen und Abwanderungsprognosemodelle bereitzustellen, zusammen mit einer Anwendung, die für Kund:innen aufgrund ihrer einzigartigen Eigenschaften die „next best action“ generiert. Der Abwanderungs-Score und die Next Best Action können wieder mit SAP geteilt werden, sodass Joule Warnungen (z. B. „Abwanderungsrisiko“) und KI-gestützte Empfehlungen zur Verbesserung der Kundenerfahrung und des Lifetime Value nahezu in Echtzeit anzeigen kann.

Die Partnerschaft zwischen Snowflake und SAP eröffnet Unternehmen ein neues Kapitel und schafft KI- und Agentenlösungen, die die digitale Geschäftstransformation radikal beschleunigen können. Die Gelegenheit ist da. Kunden können jetzt mit der Modernisierung beginnen, indem sie KI-gestützte Workflows nutzen, die auf vertrauenswürdigen Geschäftsdaten in der AI Data Cloud basieren. 

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