Aviso de privacidad

Última Actualización: 1 de agosto de 2024

Este Aviso de privacidad de Snowflake (“Aviso”) explica cómo Snowflake Inc. y sus filiales y subsidiarias que operan bajo la marca “Snowflake” (“Snowflake”, “nosotros”, “nuestro” o “nos”) recopilan, almacenan, usan, divulgan y procesan información sobre usted en el curso de nuestras actividades comerciales, lo que incluye a través de nuestros sitios web vinculados con este Aviso (por ejemplo, www.snowflake.com) (los “Sitios”), nuestras ofertas de software como servicio generalmente disponible alojadas por Snowflake o en nombre de Snowflake (el “Servicio”) y a través de otros medios, como eventos, ventas y actividades de marketing nuestros y de nuestros socios. Este Aviso también incluye más información sobre sus derechos de privacidad.

ACERCA DE NUESTRO SERVICIO.

Prestamos el Servicio a nuestros clientes en virtud de un acuerdo con ellos y únicamente para su beneficio. Nuestros clientes determinan qué miembros de su personal (entre ellos contratistas externos, funcionarios, etc.) están autorizados como usuarios de la cuenta de Servicio del cliente (“Usuarios autorizados”). Los Usuarios autorizados pueden acceder y utilizar el Servicio desde cualquier parte del mundo, sin perjuicio del acuerdo entre Snowflake y el cliente, así como de las leyes aplicables.

Este Aviso no se aplica al contenido que nuestros clientes y sus Usuarios autorizados suban y almacenen en el Servicio (“Contenido del cliente”). Snowflake procesa el Contenido del cliente únicamente en nombre del cliente y este es responsable de la recopilación y el uso de sus datos. Debido a esto, el aviso de privacidad de ese cliente (y no este Aviso) se aplicará a la recopilación y el uso del Contenido del cliente por parte del cliente. Por lo tanto, para cualquier consulta relacionada con sus datos en el Contenido del cliente, debe referirse al aviso de privacidad del cliente y enviar a este cualquier inquietud. El acuerdo del cliente con Snowflake rige nuestro uso y procesamiento del Contenido del cliente. Para obtener información sobre nuestra recopilación y uso de datos con respecto al uso de nuestro Servicio por parte de los Usuarios autorizados, consulte la subsección «Durante la utilización del Servicio» de la sección «Información que recopilamos automáticamente” que encontrará más adelante.

ENLACES RÁPIDOS

Le recomendamos que lea este Aviso para asegurarse de estar completamente informado. Sin embargo, si solo desea acceder a una sección en particular de este Aviso, puede hacer clic en el enlace correspondiente a continuación para ir a esa sección.

1. INFORMACIÓN QUE USTED PROPORCIONA
2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS AUTOMÁTICAMENTE
3. INFORMACIÓN QUE RECIBIMOS DE TERCEROS
4. APLICACIONES DE TERCEROS
5. ANUNCIOS EN LÍNEA ORIENTADOS
6. USO DE LA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
7. DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL
8. FUNDAMENTO JURÍDICO PARA EL PROCESAMIENTO DE INFORMACIÓN PERSONAL
9. SEGURIDAD DE SU INFORMACIÓN PERSONAL
10. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
11. SUS OPCIONES Y CAMBIOS EN LA INFORMACIÓN
12. USUARIOS DE CALIFORNIA Y AVISO EN EL MOMENTO DE LA RECOPILACIÓN
13. EVENTOS
14. SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD
15. SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD CON RESPECTO AL CONTENIDO DEL CLIENTE
16. RETENCIÓN Y ELIMINACIÓN DE DATOS
17. CAMBIOS EN ESTE AVISO
18. CÓMO CONTACTARNOS

1. INFORMACIÓN QUE USTED PROPORCIONA

La información personal que recopilamos cuando utiliza los Sitios, incluso cuando se registra en el Servicio a través del portal de autoservicio de nuestros Sitios (“Autoservicio”), y los motivos por los que se le solicita que la proporcione se le explicarán claramente en el momento en que le solicitemos que nos brinde su información personal. Le informaremos, antes de compilar su información personal, si proporcionar la información personal que recopilamos es de carácter obligatorio o si puede hacerlo de forma voluntaria.

Durante la utilización de los Sitios

Podemos recopilar su nombre, correo electrónico, dirección postal, número de teléfono y otra información que proporcione a través de los Sitios cuando, por ejemplo, envía consultas, solicita más información sobre nuestros servicios, completa encuestas, descarga material de Snowflake, proporciona comentarios sobre nuestros servicios o se registra para eventos de ventas o actividades de marketing.

Durante la utilización de nuestro Servicio

Cuando se registra para utilizar nuestro Servicio, podemos recopilar su información personal (como nombre y datos de contacto) y, a través del Autoservicio, recopilamos información de la tarjeta de crédito para fines de pago y facturación. También puede proporcionar o vincular información adicional cuando elija vincular su cuenta de la nube comunitaria con su cuenta de servicio, o si elige brindar información adicional sobre usted al enviar un ticket de soporte.

Al comunicarse con nosotros

Podemos recopilar su nombre, cargo y el nombre de su compañía, así como transcripciones de audio, grabaciones audiovisuales y otra información que usted proporcione o para la que dé su consentimiento cuando se comunique con nosotros en persona o mediante llamadas.

2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS AUTOMÁTICAMENTE

Durante la utilización de los Sitios: recopilamos información automáticamente cuando visita o utiliza los Sitios, incluido su uso del Autoservicio. Esta información puede revelar su identidad e incluir información sobre la computadora o el dispositivo específico que está utilizando, como el sistema operativo de su computadora y la dirección de Protocolo de Internet (IP, por sus siglas en inglés). Además, recopilamos y almacenamos automáticamente información sobre sus actividades en nuestros Sitios, como información sobre cómo llegó a nuestros Sitios y los utilizó, información de eventos (como tiempos de acceso, tipo de navegador e idioma) y datos recopilados a través de cookies y otras tecnologías similares que identifican de forma única su navegador, computadora u otro dispositivo. Para obtener más información sobre el uso de cookies y otras tecnologías de seguimiento, consulte nuestra Declaración sobre cookies. Podemos divulgar información sobre su computadora u otro dispositivo a nuestros proveedores de servicios externos para la seguridad de la información y la red, incluida la detección de fraude.

Durante la utilización del Servicio: recopilamos automáticamente datos relacionados con el rendimiento y la configuración de nuestro Servicio y el consumo, uso e interacción de nuestros clientes y sus Usuarios autorizados con el Servicio (colectivamente, “Datos de uso”). Si bien la mayoría de los Datos de uso no incluyen información personal, los siguientes tipos de Datos de uso pueden hacerlo:

• Información técnica o datos obtenidos de una interfaz de programación de aplicaciones (API, por sus siglas en inglés), software o sistemas que alojan los productos y servicios, y dispositivos que acceden a estos productos y servicios, archivos de registro generados durante dicho uso.
• Datos y metadatos sobre un Usuario autorizado, como el ID del usuario, el correo electrónico, la dirección IP, otros datos sobre la computadora u otro dispositivo del Usuario autorizado, así como sobre el navegador y el software de conexión (por ejemplo, versiones de software y sistema operativo).
• Datos y metadatos sobre las actividades y el comportamiento de un Usuario autorizado dentro de nuestro Servicio, como patrones de clics y utilización de funciones.

Snowflake utiliza los Datos de uso para (a) proporcionar, respaldar y operar nuestros productos y servicios; (b) mantener la seguridad de la red y de la información, y (c) analizar, desarrollar y mejorar nuestros productos y servicios.

3. INFORMACIÓN QUE RECIBIMOS DE TERCEROS

De vez en cuando, podemos obtener información sobre usted de fuentes de terceros, como bases de datos y sitios web públicos, revendedores y distribuidores, socios comerciales o de marketing conjunto, empresas de seguridad y detección de fraude, y plataformas de redes sociales. Entre los ejemplos de la información que podemos recibir de otras fuentes se incluyen los siguientes: información de la cuenta; información de vistas de páginas; información de contacto de socios comerciales con quienes colaboramos para operar Snowflake o realizamos eventos de la industria, campañas de ventas y marketing u ofertas conjuntas; resultados de búsqueda y enlaces, incluidos listados pagados (como enlaces patrocinados); e información del historial crediticio de las agencias de crédito.

4. APLICACIONES DE TERCEROS

Podemos incluir enlaces a sitios web o aplicaciones de terceros en nuestro Servicio o en nuestros Sitios. Si este fuera el caso, los datos que recopilamos, utilizamos y divulgamos a través de los Sitios o el Servicio estarán sujetos a este Aviso, incluida nuestra Declaración sobre cookies. Sin embargo, su uso de los sitios web y las aplicaciones de terceros y cualquier información que nos indique que enviemos al tercero (haciendo clic y accediendo a sitios web o aplicaciones de terceros) estarán sujetos únicamente a los términos y condiciones del tercero y a su aviso de privacidad, y no estará sujeto a este Aviso.

5. ANUNCIOS EN LÍNEA ORIENTADOS

Utilizamos uno o más proveedores de servicios externos para publicar anuncios sobre nuestros productos y servicios en otros sitios web. Estos terceros pueden recopilar y utilizar automáticamente cierta información sobre sus actividades en línea, ya sea en nuestros Sitios u otros sitios web, como su dirección IP, su proveedor de servicios de internet (ISP, por sus siglas en inglés) y el navegador que está utilizando. Pueden recopilar su información mediante el uso de cookies, etiquetas de píxeles, gifs transparentes y tecnologías de seguimiento similares. Nosotros usamos la información recopilada, sola o en combinación con información sobre usted que obtenemos de otras fuentes (como nuestros socios de datos y datos de clientes fuera de línea), para, entre otras cosas, ofrecer publicidad orientada según sus intereses, incluida la publicación de anuncios relacionados con nuestros productos o servicios cuando accede y utiliza otros sitios web, y para comprender mejor el uso de los Sitios rastreados por estos terceros. Este Aviso no se aplica a las cookies, etiquetas de píxeles o gifs transparentes en anuncios publicados por terceros en otros sitios web, y no somos responsables de ellos, y le recomendamos que consulte los avisos de privacidad de los servicios publicitarios para conocer el uso de cookies y de otras tecnologías de seguimiento en línea. Si desea obtener más información sobre esta práctica y conocer sus opciones para que estas empresas no utilicen dicha información, haga clic aquí: http://www.aboutads.info/choices/.

6. USO DE LA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Utilizamos la información personal recopilada a través de los Sitios, nuestro Servicio y a través de otros medios (por ejemplo, en persona o en llamadas) para los fines descritos en este Aviso; por ejemplo, los siguientes:

• Operar, auditar y mejorar nuestros Sitios, productos y servicios.
• Proporcionar servicio y asistencia al cliente.
• Proporcionar y facilitar la entrega de productos y servicios que usted solicite.
• Enviarle información relacionada, como confirmaciones, facturas, avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad, capacitación y soporte, y mensajes administrativos.
• Mantener su cuenta.
• Mejorar la seguridad, monitorear y verificar la identidad o el acceso a servicios, combatir el fraude, el correo no deseado, el malware u otros riesgos de seguridad de la red o de la información.
• Detectar fallas, informar errores y realizar actividades para mantener la calidad o la seguridad de nuestros servicios.
• Realizar tareas de investigación y desarrollo.
• Entender su comportamiento y preferencias para mejorar y personalizar su experiencia y disfrute cuando use nuestros Sitios, productos y servicios.
• Desarrollar y enviarle publicidad, comunicaciones de ventas promocionales directas y en línea (cuando esto coincida con sus preferencias de marketing y cookies).
• Comunicarnos con usted sobre uno de nuestros eventos o los eventos de nuestros socios, como seminarios web y demostraciones.
• Responder a sus comentarios o preguntas, o proporcionar información que usted solicite.
• Vincularla o combinarla con otra información personal que obtenemos de terceros para ayudar a comprender sus necesidades, prestarle un mejor servicio y prevenir el fraude.
• Procesar y entregar inscripciones a concursos y recompensas.
• Mostrar y medir la interacción con anuncios en diferentes dispositivos y sitios.
• Mantener el cumplimiento legal y reglamentario.
• Incluirla de manera temporal y a corto plazo, por ejemplo, en la personalización del contenido que nosotros o nuestros proveedores de servicios mostramos en los servicios.
• Procesarla para otros fines comerciales legítimos, como encuestas a clientes, análisis de datos, auditorías, recopilación y evaluación de comentarios, identificación de tendencias de uso, determinación de la eficacia de nuestras campañas de marketing, y para evaluar y mejorar nuestros productos, servicios, marketing y relaciones con los clientes.

Podemos almacenar y procesar información personal en los Estados Unidos y otros países. No procesaremos información personal con fines materialmente diferentes, no relacionados o incompatibles sin proporcionarle un aviso.

7. DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL

No divulgamos su información personal a terceros, excepto en los casos siguientes:

• Cuando se haya desidentificado, por ejemplo, mediante agregación o anonimización.
• Cuando usted nos indique que lo hagamos.
• Con su consentimiento, por ejemplo, cuando acepta que revelemos su información a otros terceros para sus propios fines de marketing sujetos a sus políticas de privacidad independientes.
• Con las filiales de Snowflake, en cuyo caso la información se procesará como se describe en este Aviso.
• Con proveedores, consultores y otros proveedores de servicios externos que han celebrado un contrato con nosotros y que necesitan acceso a su información para realizar ese trabajo. Los ejemplos incluyen vendedores y proveedores de servicios que brindan asistencia con marketing, facturación, procesamiento de pagos con tarjeta de crédito, análisis de datos, prevención de fraude, seguridad de redes y de la información, soporte técnico y servicio de atención al cliente.
• Con socios comerciales externos, como distribuidores o socios de referencia, que participan en la prestación de servicios a nuestros clientes potenciales o clientes actuales, para satisfacer solicitudes de productos e información, y para proporcionar a los clientes actuales y potenciales información sobre Snowflake y sus productos y servicios. Ocasionalmente, podemos participar en ventas conjuntas o en promociones de productos con socios comerciales específicos. Si compra o expresa específicamente interés en un producto, promoción o servicio ofrecido conjuntamente, podemos compartir información personal relevante con esos socios. Cuando haya dado su consentimiento para hacerlo, estos socios comerciales podrán enviarle comunicaciones de marketing sobre sus propios productos y servicios.Tenga en cuenta que no controlamos el uso que nuestros socios comerciales hacen de dicha información. Nuestros socios son responsables de gestionar su propio uso de la información personal recopilada en estas circunstancias. Le recomendamos revisar los avisos de privacidad del socio correspondiente para obtener más información sobre el manejo de su información personal.
• Con proveedores que ofrecen productos en el Snowflake Marketplace, para satisfacer las solicitudes de productos e información, facilitar las transacciones en el Marketplace y proporcionar a los clientes y posibles consumidores del Marketplace información sobre los productos del Snowflake Marketplace. Si compra un producto de un proveedor o expresa específicamente su interés por este, podemos compartir la información personal pertinente con dicho proveedor. Cuando haya dado su consentimiento para hacerlo, estos proveedores pueden enviarle comunicaciones de marketing sobre sus otros listados en Snowflake Marketplace.
• Para cumplir con las leyes o para responder a solicitudes y procesos legales, para proteger nuestros derechos y propiedad y los de nuestros funcionarios, clientes, miembros y otros, incluso para exigir el cumplimiento de nuestros acuerdos, políticas y términos de uso o, ante una emergencia, para proteger la seguridad personal de cualquier individuo.
• Para proteger los intereses vitales de cualquier persona, pero solo cuando lo creamos necesario a fin de proteger dichos intereses.
• En relación con la negociación de cualquier transferencia comercial, fusión, financiamiento, adquisición o transacción de disolución o procedimiento que implique la venta, transferencia, desinversión o divulgación de todo o una parte de nuestro negocio o activos a otra empresa, o durante alguno de estos procedimientos.

Snowflake no tiene conocimiento real de que venda información personal de personas menores de 16 años.

8. FUNDAMENTO JURÍDICO PARA EL PROCESAMIENTO DE INFORMACIÓN PERSONAL

Snowflake Inc. es el controlador de datos de su información personal recopilada conforme a este Aviso, a menos que la información se recopile en circunstancias en las que una de nuestras filiales esté organizando, por ejemplo, un evento local, sesión de capacitación o encuesta; en este caso, dichas filiales recopilan y controlan esa información. En tales circunstancias, haremos lo posible por explicarle esto con claridad a través de una notificación específica acorde al contexto en el momento en que recopilemos su información personal. Nuestro fundamento jurídico para recopilar y utilizar la información personal descrita anteriormente dependerá de la información personal en cuestión y del contexto específico en el que la recopilamos. Para aquellas jurisdicciones que requieren un fundamento jurídico específico para el procesamiento de Información personal, normalmente recopilaremos información personal cuando tengamos su consentimiento para hacerlo, cuando necesitemos la información personal para celebrar un contrato con usted, o cuando el procesamiento sea en nuestro interés legítimo y no esté invalidado por sus intereses de protección de datos o derechos y libertades fundamentales. En algunos casos, también podemos tener la obligación legal de recopilar información personal sobre usted. Si le solicitamos que proporcione información personal para cumplir con un requisito legal o para celebrar un contrato con usted, lo dejaremos claro en el momento pertinente. A fin de obtener más información sobre nuestro fundamento jurídico para el procesamiento de datos, comuníquese con nosotros por medio de los detalles proporcionados en la Sección 18 (CÓMO CONTACTARNOS) más adelante.

9. SEGURIDAD DE SU INFORMACIÓN PERSONAL

Tomamos todas las medidas razonables y apropiadas para proteger su información personal en un esfuerzo por evitar pérdidas, uso indebido y acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción. Utilizamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal, por ejemplo, entre otras: controles de acceso físico, cifrado, firewalls de Internet, detección de intrusos y seguimiento de red, según la naturaleza de la información y el alcance del procesamiento. Nuestro personal, que podría tener acceso a su información personal, debe mantener la confidencialidad de dicha información.

10. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Su información personal puede transferirse y procesarse en países distintos del país en el que vive. Estos países pueden tener leyes de protección de datos que son diferentes a las leyes de su país y, en algunos casos, posiblemente no briden tantas protecciones. Específicamente, los servidores de nuestro sitio web están ubicados principalmente en los EE. UU. y podemos procesar su información personal en jurisdicciones en las que se encuentran nuestras filiales, socios y proveedores de servicios externos. Puede encontrar la ubicación de nuestras filiales en el siguiente enlace: https://www.snowflake.com/legal/snowflake-sub-processors/. Sin embargo, hemos tomado las medidas de seguridad adecuadas para exigir que su información personal permanezca protegida de acuerdo con este Aviso. Estas protecciones incluyen la implementación de los mecanismos aplicables de transferencia de datos, como las cláusulas contractuales tipo de la UE u otros mecanismos legales para transferencias de información personal de acuerdo con la ley de protección de datos aplicable.  Snowflake también ha autocertificado el cumplimiento del Marco de privacidad de datos entre la UE y EE. UU., la Extensión del Reino Unido al Marco de privacidad de datos entre la UE y EE. UU. y el Marco de privacidad de datos entre Suiza y EE. UU. según lo establecido por el Departamento de Comercio de EE. UU. con respecto a la información personal relacionada con las personas del EEE, el Reino Unido y Suiza. Consulte nuestro Aviso sobre el Marco de privacidad de datos para obtener más información.

11. SUS OPCIONES Y CAMBIOS EN LA INFORMACIÓN

tiene la opción de excluirse voluntariamente para no recibir correos electrónicos promocionales de nuestra parte; podrá hacerlo al seguir las instrucciones contenidas en dichos correos electrónicos o al acceder al Centro de preferencias de Snowflake aquí. Si elige excluirse voluntariamente, es posible que aún le enviemos correos electrónicos no promocionales, como correos electrónicos sobre sus cuentas o sobre nuestra relación comercial en curso. Quizás tenga derechos de privacidad adicionales como se describe con más detalle en la Sección 14 (SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD).

12. USUARIOS DE CALIFORNIA Y AVISO EN EL MOMENTO DE LA RECOPILACIÓN

La Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018, modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California de 2020 (“CCPA”, por sus siglas en inglés), exige que las empresas que procesan información personal de los residentes de California hagan ciertas divulgaciones sobre cómo recopilan, utilizan, retienen y revelan esta información. La presente sección aborda dichos requisitos. Para leer una descripción de todas nuestras prácticas de recopilación, uso y divulgación de datos, lea este Aviso en su totalidad.

Recopilación y divulgación de información personal: Snowflake no vende información personal. Tenga en cuenta que nuestra definición del término venta es la dada por la CCPA y sus reglamentaciones de implementación.  Snowflake comparte información personal (según la define la CCPA y sus reglamentaciones de implementación) como se establece en la segunda tabla a continuación. Las categorías de información personal que recopilamos sobre usted y los terceros a quienes revelamos esa información personal para fines comerciales en los 12 meses anteriores son las siguientes:

Categorías de información personal compartida en los 12 meses anteriores:

Retención de Información personal: conservamos información personal según lo descrito en la Sección 16 (RETENCIÓN Y ELIMINACIÓN DE DATOS) más adelante.

Fuentes de Información personal: las fuentes de las cuales recopilamos información personal se describen en la Sección 1 (INFORMACIÓN QUE USTED PROPORCIONA), Sección 2 (INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS AUTOMÁTICAMENTE) y Sección 3 (INFORMACIÓN QUE RECIBIMOS DE TERCEROS) anteriores.

Propósitos para recopilar Información personal: recopilamos y divulgamos información personal identificada en las listas anteriores para comunicarnos con usted, con fines promocionales y de marketing, para proporcionar y mejorar nuestros servicios y otros fines establecidos en la Sección 6 (USO DE LA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS) anterior.

Derechos del consumidor de California: la ley de California otorga a los residentes de dicho estado el derecho de realizar ciertas solicitudes con respecto a su información personal. Consulte la Sección 14 (SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD) para leer una descripción de esos derechos y cómo puede presentar una solicitud.

13. EVENTOS

Podemos recopilar, compartir y utilizar información personal sobre usted en relación con cualquier evento (como una feria comercial, un seminario web, un seminario, un evento virtual o una conferencia) en el que participemos o que patrocinemos, y cualquier sitio web relacionado, funciones de redes sociales o aplicaciones móviles (colectivamente, los “Eventos”). Para obtener más información sobre la información personal que recopilamos, compartimos y utilizamos en Eventos, consulte nuestro Aviso de privacidad sobre eventos de Snowflake.

14. SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD

Es posible que tenga derechos de privacidad con respecto a su información personal.

• Puede solicitar una copia de su información personal o pedir que se corrija, actualice o elimine.
• Puede solicitar que le informemos qué información personal recopilamos, incluidas las categorías de información personal, las categorías de las fuentes a partir de las cuales se recopila la información personal, el propósito empresarial o comercial para el que se recopila, vende o comparte la información personal, y las categorías de terceros a quienes divulgamos esta información.
• Cuando lo exija la ley, puede oponerse al procesamiento de su información personal, pedirnos que restrinjamos dicho procesamiento o solicitar la portabilidad de su información personal.
• Si recopilamos y procesamos su información personal con su consentimiento, cuando lo exija la ley, puede retirar tal consentimiento en cualquier momento. Retirar su consentimiento no afectará la legalidad de ningún procesamiento que hayamos llevado a cabo antes del retiro, ni afectará el procesamiento de su información personal fundamentado en justificaciones legales diferentes del consentimiento.
• Cuando corresponda, si desea presentar una queja ante una autoridad de protección de datos sobre nuestra recopilación y uso de su información personal, puede encontrar los datos de contacto de las autoridades de protección de datos en el EEE aquí, en el Reino Unido aquí y en Suiza aquí.
• Los residentes de California también tienen derecho de excluirse voluntariamente de la venta de información personal y de su divulgación con fines de publicidad conductual de contexto cruzado, además del derecho de limitar el uso o la divulgación de información personal sensible para fines diferentes de los permitidos por la CCPA en caso de recopilarse información personal sensible. Como se describió anteriormente, no vendemos su información personal, ni utilizamos o divulgamos información personal sensible para fines distintos a los permitidos por la CCPA.

Para excluirse voluntariamente de la divulgación de información personal para publicidad conductual de contexto cruzado, siga estas indicaciones:

• Haciendo clic aquí puede desactivar algunos usos compartidos basados en cookies. Alternativamente, si tiene activada una señal de preferencia de exclusión voluntaria legalmente reconocida a través del navegador de su dispositivo, como el Control de Privacidad Global, reconocemos dicha preferencia de acuerdo con la legislación aplicable.
• Envíe una solicitud para excluirse voluntariamente del intercambio basado en correos electrónicos aquí.

En caso de tener otras solicitudes relacionadas con su información personal procesada por Snowflake, puede enviar una solicitud en línea al cumplimentar el Formulario de solicitud de privacidad global de Snowflake o al llamar al número de teléfono 1+877-243-8061.

Snowflake verificará que la información que envíe (que puede incluir su nombre, apellido, dirección de correo electrónico, empresa y país/estado) coincida con nuestros registros antes de cumplir con la solicitud. Puede utilizar un funcionario autorizado para enviar una solicitud de derechos del consumidor en su nombre a través de los métodos mencionados; sin embargo, Snowflake requerirá que el funcionario autorizado presente un permiso firmado para enviar la solicitud en su nombre y aún podrá comunicarse con usted para confirmar su identidad y que autorizó el envío de dicha solicitud.

Snowflake no lo discrimina por ejercer sus derechos ni le ofrece incentivos financieros relacionados con el uso de su información personal.

15. SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD CON RESPECTO AL CONTENIDO DEL CLIENTE

Si la información personal que le pertenece como individuo se envió al Servicio por o en nombre de un cliente de Snowflake y usted desea ejercer cualquier derecho de protección de datos que pueda tener con respecto a esa información en virtud de la ley aplicable, incluido (según corresponda) el derecho de acceder, transferir, corregir, modificar o eliminar dicha información, consulte directamente con el cliente de Snowflake correspondiente. Tenemos una capacidad limitada para acceder al Contenido del cliente.

16. RETENCIÓN Y ELIMINACIÓN DE DATOS

Conservamos la información personal que recopilamos de usted cuando tenemos una necesidad comercial legítima y continua de hacerlo (por ejemplo, para cumplir con los requisitos legales, fiscales o contables aplicables, para exigir el cumplimiento de nuestros acuerdos o para cumplir con nuestras obligaciones legales). Cuando se establezca un período de retención para categorías de información personal específicas, tenemos en cuenta de quién se recopilaron los datos, nuestra necesidad de obtener la información personal, por qué recopilamos la información personal y la sensibilidad de la información personal. Cuando no tengamos una necesidad comercial legítima y continua de procesar su información personal, la eliminaremos permanentemente o la anonimizaremos; o bien, si esto no es posible (por ejemplo, porque su información personal se guardó en archivos de respaldo), la almacenaremos de forma segura y la aislaremos de cualquier procesamiento posterior hasta que sea posible eliminarla. Al procesar el Contenido del cliente en nombre de nuestros clientes, conservaremos dicho contenido según se describe en nuestro acuerdo con ese cliente

17. CAMBIOS EN ESTE AVISO

Podemos modificar este Aviso ocasionalmente. Si realizamos algún cambio en este Aviso, cambiaremos la fecha de “Última actualización” presentada anteriormente. Si dichos cambios son sustanciales, le proporcionaremos un aviso adicional (por ejemplo, agregaremos una declaración en la página principal del sitio web o le enviaremos una notificación por correo electrónico).

17. CÓMO CONTACTARNOS

Si tiene alguna pregunta sobre este Aviso o sobre cuestiones relacionadas con la privacidad, comuníquese con nosotros a través del correo electrónico [email protected] o a la dirección de Snowflake Inc., Suite 3A, 106 East Babcock Street, Bozeman, Montana 59715. Puede contactar con el oficial de protección de datos (DPO) de Snowflake en el correo electrónico [email protected] y con el representante de Snowflake ante la UE en el correo electrónico [email protected], o acuda a la dirección Snowflake Computing Netherlands B.V., FOZ Building, Gustav Mahlerlaan 300-314, 1082 ME Ámsterdam, Países Bajos. Si se encuentra en India y tiene alguna pregunta o queja relacionadas con el contenido de nuestro sitio web o nuestra política de privacidad de datos, comuníquese con el director de quejas de Snowflake, Evan Uchida, a través del correo electrónico [email protected] o acuda a la dirección Snowflake Inc., Suite 3A, 106 East Babcock Street, Bozeman, Montana 59715.